Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a usar el CRM como estrategia gerencial, abarcando aspectos como los objetivos y prioridades, las funcionalidades de marketing, del área de ventas, del área de servicios, así como la personalización y configuración del CRM para optimizar su rendimiento.

Código:

10B05C01

Autor:

Eduardo Bracho García

Horas:

40

Dirigido a:

Profesionales de cualquier sector quieran sacar el máximo beneficio a la información de los clientes, con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido a los mismos, poniendo especial énfasis en directores del área comercial, personal del área de Marketing, Ventas y Servicios.

Ficha:

https://catalogo.welcomenext.com/wp-content/uploads/fichas-productos/10b05c01.pdf

CRM. Gestión de Clientes

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