Gestión de Emociones y de Conflictos
18,00€
DESCRIPCIÓN
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los conceptos de emoción y conflicto y como afectan a la comunicación en una organización, abarcando las características, habilidades para gestionar un conflicto, los tipos, así como la forma de resolución de conflictos para la implantación de un plan de acción.
DIRIGIDO A
Profesionales que quieran mejorar la comprensión de las emociones en el ámbito laboral y su impacto en la gestión de conflictos.
| Nivel | BÁSICO |
|---|---|
| Horas | 15 |
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