Implantación y Gestión de Sistemas de Calidad (ISO 9001/2015)

Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global para su correcta utilización en el desarrollo de los procesos de una organización, abarcando la importancia de la gestión de la calidad y la estructura y requisitos de la Norma ISO 9001:2015, así como la correcta implementación de la misma para la obtención del certificado de entidad independiente.

INDICE DE CONTENIDOS

• Unidad 1. Definiciones de la Calidad.
1 Definición de la RAE.
2 Definición desde una Perspectiva Interna.
3 Definición desde una Perspectiva Externa.
4 El Punto de Vista Legal de la Calidad.
5 Calidad según el Enfoque Normalizado.
6 La Visión Global de la Calidad.
• Unidad 2. Los Padres de la Calidad y sus Teorías.
1 Walter A. Shewhart.
2 W.Edwards Deming.
3 Joseph M. Juran.
4 Kaoru Ishikawa.
• Unidad 3. Calidad como Sistema de Gestión.
1 Control de Calidad del Producto