Con este contenido de curso profesional el alumnado trabajará el concepto y la importancia de la logística inversa, se trabajaran aspectos como el flujo de retorno de mercancía y la gestión de las devoluciones.

INDICE DE CONTENIDOS

• Unidad 1. Concepto de logística inversa
1 Logística inversa: definición
2 Razones para su existencia
3 Los motores de la logística inversa
4 Importancia en el siglo XXI
5 Actividades que la componen
5.1 Gestión de los productos
5.2 Gestión de embalajes y de los residuos
6 Estrategia y objetivos
7 Retos
• Unidad 2. El flujo de retorno
1 Tipología de los flujos de retorno
2 Opciones de recuperación de los productos
3 Sistemas de logística inversa
• Unidad 3. Capacidad industrial
1 Gestión de las devoluciones
2 Política de devoluciones
3 Procedimiento de devoluciones