Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá a determinar el valor del ciclo de vida del cliente y su impacto en las decisiones estratégicas, así como la segmentación de clientes y los elementos de una estrategia de fidelización.

Código:

10B02C03

Autor:

Joan Sardá

Horas:

12

Dirigido a:

Profesionales de cualquier sector que quieran formarse o actualizar sus conocimientos sobre fidelización de clientes, con un especial énfasis en responsables y trabajadores del departamento comercial o que trabajen directamente con el cliente.

Ficha:

https://catalogo.welcomenext.com/wp-content/uploads/fichas-productos/10b02c03.pdf

Estrategias y Programas de Fid...

14,00 + IVA