Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá los aspectos importantes del producto digital en un eCommerce, abarcando aspectos como el diseño del eCommerce y los distintos canales de Marketing, así como las técnicas y principios de User Experience (UX) y Conversion Rate Optimization (CRO).

INDICE DE CONTENIDOS

• Unidad 1. CMS y plataformas de pago
0 Prólogo
1 Sistema de Gestión del Contenido (CMS).
1.1 Criterios de selección.
1.2 Instalables.
1.3 SaaS.
1.4 Shopify.
1.5 A medida.
1.6 Módulos.
2 Plataforma de pagos.
2.1 TPV.
2.2 PayPal.
2.3 Contrarrembolso.
2.4 Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
2.5 Otras.
2.6 Soluciones generalistas.
• Unidad 2. El Diseño en un eCommerce.
1 Definición de identidad digital.
2 Puntos que abarca la identidad digital de un eCommerce.
2.1 Imagen corporativa.
2.2 Diseño web/Look&Feel.
2.3 Comunicación.
3 Importancia de la identidad digital.
4 Recomendaciones.
• Unidad 3. Marketing para eCommerce.
1 Introducción.
2 Canales.
2.1 Online.
2.1.1 Owned media.
2.1.2 Paid media.
2.1.3 Earned media.
2.2 Offline.
2.3 Orgánica vs Pagada.
3 Importancia de los canales de marketing.
4 Recomendaciones.
5 Producto.
• Unidad 4. User Experience (UX) en eCommerce.
1 Definición.
1.1 Influencia de la UX en el eCommerce.
2 El diseño persuasivo.
2.1 Planificación.
2.2 Estructura.
2.3 Flujos.
2.4 Visualización y Experiencia.
2.5 Conversión.
3 Técnicas.
3.1 Investigación de mercado y producto digital.
3.2 Investigación de usuarios.
3.2.1 Técnicas.
4 Diseño del producto digital.
4.1 Implementación.
4.2 Lanzamiento.
5 mportancia.
• Unidad 5. Conversion Rate Optmization (CRO) en el eCommerce.
1 Definición.
1.1 Recomendaciones.
2 Técnicas y herramientas.
2.1 Matriz de tipos de usuarios.
2.2 A/B Testing.
2.3 Heatmaps.
2.4 Grabaciones.
2.5 Herramientas tácticas de Optimización.
2.6 Personalización.
3 Importancia