Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá los conceptos de escucha activa y empatía abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, la importancia de la empatía en la Inteligencia Emocional y sus características, así como los beneficios y herramientas para el desarrollo de la misma.

Código:

03B08C05

Autor:

Alejandro Durán

Horas:

20

Dirigido a:

Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.

Ficha:

https://catalogo.welcomenext.com/wp-content/uploads/fichas-productos/03b08c05.pdf

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