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Con este contenido de curso profesional el alumno conocerá los conceptos de escucha activa y empatía abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, la importancia de la empatía en la Inteligencia Emocional y sus características, así como los beneficios y herramientas para el desarrollo de la misma.
Código: | 03B08C05 |
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Autor: | Alejandro Durán |
Horas: | 20 |
Dirigido a: | Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos. |
Ficha: | https://catalogo.welcomenext.com/wp-content/uploads/fichas-productos/03b08c05.pdf |
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